為搶320元iPhone 萬人通宵排隊19小時 未開門宣告售完
2018年03月13日11:48

  走啊,一起排隊去買iPhone5s。多少錢?只要320元。

  3月2日,在馬來西亞吉隆坡,萬人排隊圍堵一家蘋果經銷商Switch,導致商場擁堵,店面臨時關門。起因是3月2日到4日,該店蘋果產品存貨大減價搞促銷。不少人從3月1日下午就開始排隊等候,到了2日早晨,已有將近1.1萬人在店外守候。

  但因為只有200個左右產品參與清倉活動,供不應求的店家臨時中斷活動。AI財經社聯繫該店,被告知,“清倉活動延遲,請密切關注通知”,“一個月內不會舉辦,近期也不會再次舉辦,如需購買,請關注本店其他折扣信息。”

事先張揚的促銷
事先張揚的促銷

  Switch是馬來西亞比較著名的蘋果經銷商之一,1995年發源於檳城,迄今在馬來西亞已有30家門店。舉行這次清倉活動的分店位於吉隆坡一家位於Mytown的店,且活動不接受網上預定,只接受線下交易。

  促銷著實誘人。320元的iPhone 5s, 50元的 ipod shuffle,800元左右的Macbook Air,1300元左右的iPhone 6s,1500元左右的iPhone6 Plus……買個iPhone X的8000元在這裏幾乎能買到一個蘋果產品大禮包。

  但為時3天的清倉營銷,店家只提供了不到200個產品。標價人民幣3600元的iPhone7 (128G)只有19個;標價人民幣50元只有的 ipod shuffle(2G)只有5個;筆記本電腦的折扣也不小,Macbook Pro retina(2012)需要4500人民幣左右,甚至7300元左右就能買一個2016年款的Macbook。但800元左右就能買一個的Macbook Air (64G 2011)只有1個。

  巨大的優惠吸引人們蜂擁而至。有網友稱,自己從3月1日下午3點就開始排隊,晚上和朋友輪流值班,一直堅持到了3月2日上午10點,店面開門,排隊19個小時。據Switch稱,大約有1.1萬人在排隊。因為太多人擁擠,Switch曾採取發號的方式來規範秩序,無效之下不得不取消活動。

  3月2日早上7點,距離營業時間前3個小時,Switch在Facebook上發帖子道歉,聲稱出於安全等考慮不得不中斷活動,但保持正常營業,歡迎大家關注接下來其他產品的促銷。隨即貼出了其他促銷產品的價目表。

  非常多網友表示了不滿,有近250人在帖子下點了“憤怒”表情,900多個評論里指責聲占大多數。有網友表示,“店面還沒有開門,怎麼就售罄了?”有網友稱自己從很遠驅車趕來,等了6個多小時卻什麼也沒得到。還有網友聲稱,那麼少的數量,有必要在社交網絡上大肆宣傳號召大家去店裡購買?內部消化都不夠。

  事實上,Switch僅在Facebook上就有30萬粉絲,還不包括之前在twitter上的宣傳。有網友直接說,這是一場騙局,浪費了1.1萬人每個人至少幾小時的時間和精力。還有網友稱這真是一場“成功的”營銷。

  店家的小聰明

  這麼點蘋果產品參加促銷,怎麼會吸引上萬人現場排隊?難道粉絲們不瞭解實情嗎?

  有網友發現,店家3月1日在Facebook上宣傳的時候的確就標出了產品數量,只是放在帖子下方的鏈接裡邊,並不顯眼。

  而早在2月27日,該店就開始了宣傳。網友稱,在第一篇病毒式宣傳的帖子裡,只有價格,沒有數目顯示。在Twitter也出現相似的帖子,日期顯示在2月27日,帖子裡同樣沒有標註數量。

  也就是說,在最初宣傳的時候該店並沒有將數量明示,而是在後期加上去的並且放在了帖子底下的鏈接里。一些網友表示,並沒有注意到。

  有網友發現了這個貓膩,在下邊評論,“親愛的Switch老闆,你製作了兩份不同的宣傳單,一份含數量信息,另一份不含。而廣泛傳播的那個誤導了大眾。”

有網友稱,這不是Switch第一次這樣搞營銷了,去年也有類似的營銷。
有網友稱,這不是Switch第一次這樣搞營銷了,去年也有類似的營銷。

  似乎Switch預測到場面火爆。在鏈接網頁上,要求“不允許半夜排隊”,“一人限買一個”。

  的確有幸運兒搶到了促銷產品。有網友稱3月2日早上,店舖開門了不到一小時。有排名前十的網友稱自己買了一個手機。

  發現人越聚越多,Switch選擇發號來決定順序。一位從3月1日晚上8點就開始排隊的網友拿到了30號。而一位拿到79號的網友稱,還沒有輪到自己,活動就取消了。

感覺被騙的網友
感覺被騙的網友

  統計顯示,3月2日的“清倉甩賣”共有200個左右蘋果產品,其中大約有75個手機,25個macbook,8個imac,26個左右的ipad,還有一些蘋果配件產品。與國內京東價格相比,一些款式在京東已經檢索不出來。估算下來,每個iPhone手機讓利或在1200元左右,每個macbook讓利或在3000元左右,每個ipad讓利或在1200-2000元左右。如果所有產品促銷成功,該店或讓利在23-30萬之間。

  但根據現場網友的描述,輪到79號之前活動已經取消。根據每人只能買一件的規定,該活動獲益的人數也不會超過79人。所以,清倉活動並沒有清倉,店面也沒有讓利過多。

  3月3日,為表達歉意,Switch在Facebook上宣佈,3月3日到3月4日在馬來西亞全國30家switch店裡,一些蘋果產品均享受折扣。清倉活動另行通知,請密切留意線上動態。

  但這並不能安撫被“涮”網友的情緒,有近百人在帖子下邊點下了“憤怒”的表情。而從這次促銷的產品看,折扣力度並不大:MacBookAir11大概需要4600元,iPhone 6 (32GB) 約2267元, iPhone X(64GB)約8000元,iPhone X( 256GB)約 9200元。在京東官網上,iPhone X( 256GB)的售價也就在9000元左右。有香港網友在下邊評論:即便促銷,也比香港貴。

  AI財經社聯繫該店,稱清倉價是否還有存貨?近期有購買意向,活動何時能夠繼續舉行?Switch店稱還有餘貨,但不能透露具體數量;“清倉活動”近期不會舉辦,如需購買,請關注以下信息,隨後推送一個折扣鏈接。裡邊有很多折扣產品,跟國內電商平台相比,價格並不具備優勢。

  有網友在Switch的致歉帖子評論,“請永遠關門,馬來西亞不需要這樣的店家,永遠不會想你”;“我的其他蘋果產品將在machines 和epi centre(其他馬來西亞蘋果經銷商)購買,永遠不會再去switch”;“真是失敗的營銷……”

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